従業員満足度が向上する福利厚生は？高くなるメリットや取り組み事例も

従業員満足度を高める福利厚生に関するQ&A

従業員満足度を高める福利厚生について、全体を押さえられるよう、Q&A形式で概要を解説します。

従業員満足度を高める、あったらうれしい福利厚生は？

従業員満足度を高める福利厚生は「家賃補助」「特別休暇」「財産形成支援」「育児・介護支援」「社員食堂」が代表的です。単に福利厚生を増やすのではなく、従業員が求めている制度を整えます。

社員食堂の導入が難しい場合には、食事補助を導入してもよいでしょう。例えば、エデンレッドジャパンの提供する食事補助の福利厚生サービス「チケットレストラン」がおすすめです。勤務場所によらず利用しやすいサービスのため、対象となる従業員に公平に支給しやすいメリットがあります。

「チケットレストラン」の詳細や、実質的な手取りアップについては、こちらの「資料請求」からお問い合わせください。

関連記事：従業員が喜ぶ福利厚生とは？導入のメリットやユニークな事例を解説

参考：スターツコーポレートサービス｜783名の会社員を対象に、自社の福利厚生制度対する意識調査を実施

企業が従業員満足度を高めるメリットは？

従業員満足度を高めると、企業には「生産性アップ」「顧客満足度アップ」「人材定着率アップ」といったメリットがあります。

従業員は働きやすい環境と十分な待遇により、高いモチベーションを維持しやすい状況です。その結果、業績も人材確保もうまくいきやすくなります。

従業員満足度を向上させるために必要な要素は？

従業員満足度を高めるには、福利厚生の充実度アップに加えて、以下の要素についても取り組みましょう。ポイントは、働きやすさを確保して「ずっと働き続けたい」「企業に役立つ成果を出したい」と考える従業員を増やすことです。

• 企業理念やビジョンへの深い理解
• 上司への信頼
• 充実感を得られる仕事
• キャリア形成の機会
• 良好な人間関係
• 適切なワークライフバランス
• 十分な給与

関連記事：従業員満足度（ES）向上はどう目指す？取り組みの成功事例も紹介

従業員満足度が向上する福利厚生

スターツコーポレートサービスが実施した「自社の福利厚生制度対する意識調査」によると、福利厚生の満足度が高いほど、従業員のモチベーションも高いことが分かっています。加えて、魅力的な福利厚生により働くモチベーションが上がる人の割合は95.2%です。

この調査結果からも、従業員満足度が向上するには、福利厚生が役立つと考えられます。ここでは同調査の結果をもとに、従業員が重視する福利厚生を紹介します。

関連記事：従業員満足度を高める福利厚生！2つの最新アンケート結果と効果的な戦略

参考：スターツコーポレートサービス｜783名の会社員を対象に、自社の福利厚生制度対する意識調査を実施

家賃補助

寮や社宅・住宅手当などの住宅に関する福利厚生が家賃補助です。住まいに関する出費は生活する上で欠かせません。企業がサポートをすれば、従業員の負担が減り、実質的な手取り額を増やせます。

寮や社宅であれば、定められた要件に従って支給することで、従業員の税負担を増やさずに提供可能です。

住宅手当として現金で支給する方法もあります。家賃補助を支給する基準は企業ごとにさまざまです。例えば「世帯主に限り月3万円の住宅手当を支給する」「通勤時間30分以内の範囲に住んでいる場合に月1万円の住宅手当を支給する」といった支給の仕方もできます。

関連記事：【社労士監修】家賃補助で従業員の実質収入アップ｜福利厚生を活用した新時代の報酬戦略

参考：国税庁｜No.2597 使用人に社宅や寮などを貸したとき

特別休暇

法律で定められている有給休暇の他に、企業が独自に設定できるのが特別休暇です。慶弔休暇・アニバーサリー休暇・リフレッシュ休暇・療養休暇などさまざまな休暇を自由に設定できます。

関連記事：【社労士監修】特別休暇とは？制度の概要・有給無給・企業事例まで完全解説

財産形成支援

福利厚生として財産形成支援を企業が行うと、従業員は財産を築きやすくなります。将来の暮らしの安定につながる制度は、従業員満足度の向上につながる取り組みです。例えば財形貯蓄制度や従業員持株会などがあります。

育児・介護支援

育児や介護と仕事の両立をサポートする制度は、従業員満足度の向上に役立つ取り組みです。育児・介護休業法で定められている内容をカバーすると同時に、自社の従業員の状況に合わせてより使いやすい制度になるよう調整するとよいでしょう。

今後は働き盛りの年代の従業員が、介護を担いながら仕事をするケースが増えていくと考えられています。介護離職を防止するためにも、制度の整備が必要です。

関連記事：【2025年10月最新】育児・介護休業法の実態調査｜未対応4割の現状と対策

社員食堂

社員食堂の導入も従業員満足度を高める福利厚生の1つです。バランスの良い食事を安価に食べられるため、健康経営にもつながります。

ただし企業の規模によっては、社内に食堂を用意したり食堂で働く人材を確保したりするのが難しい場合もあるでしょう。企業によっては、オフィス内に設置した冷蔵庫や冷凍庫から自由に食事を取り出して利用できる設置型社食や、食事代をサポートする食事補助が向いているかもしれません。

例えば、エデンレッドジャパンの提供する食事補助の福利厚生サービス「チケットレストラン」なら、社員食堂の設置がコストやスペースの課題で難しい場合にも、導入しやすいでしょう。

全国にある25万店舗以上の加盟店で食事を購入できるため、出社して勤務する人はもちろん、リモートワークの従業員や、常駐先で働く従業員なども利用しやすいサービスです。

加えて一定の条件下で導入すれば、所得税の非課税枠を利用できるため、従業員の税負担を増やすことなく提供できます。実質的な手取り額アップにもつながる福利厚生サービスです。

「チケットレストラン」の詳細や、実質的な手取りアップについては、こちらの「資料請求」からお問い合わせください。

関連記事：社食サービス26種類を比較！2025年度版のおすすめと社食サービスのメリットを紹介します

従業員満足度を高める福利厚生導入のポイント

福利厚生の導入を従業員満足度向上につなげるときには、従業員が求めている制度を取り入れるのがポイントです。福利厚生を充実させても、従業員にとって使い勝手が悪いものでは利用率が上がりません。かけたコストに見合う成果は出にくいでしょう。

紹介した従業員満足度が向上する福利厚生を参考にしながら、自社に合う福利厚生は何かを検討する必要があります。

例えば同じ食事に関する福利厚生を導入する場合でも、従業員が全員出社して勤務する企業と、毎日違う現場で勤務する企業では、向いている福利厚生が異なります。

全員が出社して勤務する企業なら社員食堂や設置型社食・弁当補助などが向いていますが、毎日違う現場で勤務する企業なら食事補助の方が使い勝手がよいでしょう。

例えばエデンレッドジャパンの提供する食事補助の福利厚生サービス「チケットレストラン」では、「ドライバーが利用しやすい食事補助を提供したい」という理由で導入した、共進運輸株式会社の事例があります。

詳細な導入事例はこちら：共進運輸株式会社

従業員満足度を高めるメリット

従業員満足度を高めることは、企業にとってどのようなメリットがあるのでしょうか？ここでは代表的なメリットについて見ていきましょう。

関連記事：従業員満足度（ES）調査の目的、項目、調査方法、向上するメリットを解説

生産性アップ

従業員満足度が高い企業は、従業員にとって働きやすい環境です。働きに見合う待遇も受け取れるため、従業員はモチベーションを高く維持しやすくなります。

モチベーションの高い従業員は、自ら考え行動することが期待できます。「より良くするにはどうすればいいだろう？」と一人ひとりが考えることで、これまでになかったアイデアが生まれるかもしれません。

またそのような従業員が多ければ、仕事に関する連携がスムーズに取りやすくなるでしょう。1人では実現できなかったことも、連携によって実現できるかもしれません。結果として生産性が上がり、業績アップも考えられます。

顧客満足度アップ

モチベーションの高い従業員は、商品やサービス作りに真摯に取り組みます。どのようなものを提供すれば顧客が喜ぶだろうか？という視点で仕事に取り組む姿勢は、より良い商品やサービスの提供につながります。

より質の高い商品やサービスの提供は、顧客満足度アップにつながるでしょう。

人材定着率アップ

人材定着率が上がることも、従業員満足度を高めるメリットです。人材定着率とは、ある期間内にどれだけの従業員が働き続けているかを示す数値のことをいいます。

同じ職場で働き続けているということは、それだけその職場が働きやすいと感じている、従業員満足度の高い状態です。働きやすい環境が整っており、良い待遇を受けていれば、他の企業への転職を考える必要がありません。

自社で育成した優秀な人材が長く在籍するため、人材不足を回避しやすくなります。

関連記事：人材定着は何に取り組むべき？定着しないときの課題と施策を確認

従業員満足度の向上に必要な福利厚生以外の要素

福利厚生は従業員満足度を高めるために役立ちます。ただし福利厚生を充実させたからといって、必ずしも従業員満足度が向上するわけではありません。福利厚生以外にもある、従業員満足度の向上につながる要素を確認しましょう。

企業理念やビジョンへの深い理解

従業員が企業理念やビジョンをよく理解し共感していることは、従業員満足度を高めるときに重要な要素です。企業理念やビジョンに対して反対意見を持っている従業員は、事業や業務の進め方にポジティブな意見を持ちにくいでしょう。

反対に企業理念やビジョンに共感している従業員が多ければ、その実現に向けて自律的な行動が期待できます。

企業理念やビジョンへの共感を得るには、内容の理解を促す取り組みが必要です。朝礼やミーティングなどのタイミングで繰り返し伝えることや、日ごろから目に入る場所に分かりやすく掲示することなどが役立ちます。

上司への信頼

信頼できる上司との関係性も従業員満足度の向上につながる要素です。上司が部下に対して適切な指示を出したり、仕事ぶりを的確にほめたりしている場合、従業員満足度は高くなる傾向があります。

上司が時代に合った方法で部下とコミュニケーションを取れるよう、マネジメント層向けの研修を実施すると、従業員満足度の向上につながりやすくなるでしょう。

関連記事：【社労士監修】部下が上司を選ぶ時代⁉上司評価シートを用いた上司選択制度とは

充実感を得られる仕事

「仕事を通して成長し成果を出している」と実感している従業員の多い企業は、従業員満足度が高い傾向にあります。従業員が仕事で充実感を得るには、ステップに合わせた研修の実施や、実力に合わせた適切な配属の実施が有効です。

従業員の今の実力に合わせて、高すぎず低すぎない効果的な目標設定ができるよう、促すとよいでしょう。成し遂げた仕事によって、企業やチームにどのようなプラスの影響を及ぼしたのかも、分かりやすく伝えると充実感につながります。

キャリア形成の機会

希望のキャリアを実現できる機会が設けられていることも、従業員満足度の向上につながるポイントです。自社でスキルを磨くとどのようなキャリア形成ができるかを、明確に伝えましょう。

従業員が希望のキャリアを実現するために、これからチャレンジすべき業務や資格などについても、伝えると努力しやすくなるでしょう。場合によっては、従業員の希望に見合うポジションを作るといった取り組みも必要です。

良好な人間関係

従業員満足度の高さは職場の人間関係にも左右されます。上司・先輩・同僚などとストレスなく接することができれば、それだけで職場の居心地はよいものとなり、従業員満足度は高くなるでしょう。

安心して自分の意見を伝えられる心理的安全性が確保されていれば、業務に対するアイデアやより良い意見が出やすくなります。自分の意見で貢献できるという実感を得やすくなるのも、良好な人間関係のある職場の特徴です。

関連記事：心理的安全性の作り方は？6つの方法や企業のメリットを解説

適切なワークライフバランス

ワークライフバランスが適切に保たれていることも従業員満足度の向上につながります。仕事がどれだけ充実していたとしても、毎日のように残業が続き、休日出勤が当たり前では、従業員満足度は上がりません。

プライベートを充実させられるよう、定時で仕事を終えて帰れるよう業務効率化を推進したり、状況に応じて利用できる時短勤務制度・フレックスタイム制度・テレワークなどを導入したり、休暇制度を整えたりするとよいでしょう。

関連記事：【社労士監修】ワークライフバランスの取り組み事例を紹介。メリットや注目の理由も解説

十分な給与

従業員満足度の高さには、給与も関係します。ワークライフバランスの良いやりがいのある仕事であっても、給与が働きに見合わないほど低ければ、従業員は不満を感じるでしょう。

人手不足の状況が続く中、人材確保を目的に賃上げを実施する企業が増えています。同業他社の給与より自社の給与が低ければ、不満に感じる従業員が出てくるかもしれません。中にはより良い給与を求めて転職する従業員もいるでしょう。

従業員満足度を高めるには、働きに見合っており、同業他社に引けを取らない十分な給与の支給もポイントです。

関連記事：賃上げ実施も消費不振なぜ？5年後給与「変わらず」マインドへの対応策

従業員満足度が高くなる福利厚生を整えよう

従業員満足度の高い状態では、従業員は企業の環境や待遇に満足しています。

職場に満足している従業員は「長く働き続けたい」と考えるため、人材定着率の高まりが期待できるでしょう。また従業員のモチベーションを高く保ちやすいため、生産性アップや顧客満足度アップにもつながります。

企業が従業員満足度を高めるには、福利厚生の整備が有効です。特に従業員が「あったらうれしい」と考えている制度を整えるとよいでしょう。例えば「家賃補助」「特別休暇」「財産形成支援」「育児・介護支援」「社員食堂」が代表的です。

社員食堂の導入が難しい企業では、食事補助を検討してもよいでしょう。例えば、エデンレッドジャパンの提供する食事補助の福利厚生サービス「チケットレストラン」がおすすめです。

勤務場所によらず利用しやすいサービスのため、対象となる従業員に公平に支給できます。また食事代をサポートすることで、従業員の可処分所得を増やせるのも魅力の1つです。従業員満足度を向上するために福利厚生を整えるなら、検討してみてはいかがでしょうか。

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