プライバシーポリシー
個人情報保護方針
株式会社エデンレッドジャパン(以下、当社という)は、食事カード販売等の業務を行うにあたり、お客さまとの信頼関係を重視した経営を行っています。当社は情報の安全管理は当社の重要な社会的責任であると認識しています。
個人情報の保護についてはJISQ15001に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを策定するとともに、以下に掲げる個人情報保護方針を定めます。
当社は個人情報保護の重要性を認識し、以下の取り組みを実施します。当社は個人情報保護の重要性を認識し、以下の取り組みを実施します。
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個人情報について、その管理責任者を設置し、取り扱いを定めて、社員に対する啓蒙活動を実施し、適切な管理を行います。
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事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、適切な手段で個人情報を取得します。その取得時には、取得と利用の目的、問い合わせ窓口を明確にして、個人情報を取得します。
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個人情報は、あらかじめ本人の同意のある場合、または法律に基づく命令等を除いて、通知もしくは公表した利用目的、または取得の状況から明らかな利用目的のためのみに利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
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個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
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個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などのリスクに対しては、合理的な安全対策及び是正措置を講じます。
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個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合、および個人情報を第三者に提供する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
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本人からの当該個人情報の開示、訂正、削除、提供範囲の変更や利用停止等の要請、苦情及び相談に対しては、相談窓口を設置し速やかに対応します。
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当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規制を遵守するとともに、適切な運用が実施されるよう管理と必要な是正を行い、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、改善していきます。
2005年3月10日制定
2007年7月2日改定
2021年11月5日改訂
2022年2月28日最終改訂
株式会社エデンレッドジャパン
代表取締役社長 天野総太郎
個人情報保護について
株式会社エデンレッドジャパン(以下当社といいます)では、当社の食事カード販売業務において取得する個人情報及び、運営するウェブサイトをご利用いただくお客さまの個人情報を重要なものと認識し、その取り扱いにつきましては細心の注意を払っています。
個人情報の利用目的
株式会社エデンレッドジャパン(以下当社といいます)では、当社の食事カード販売業務において取得する個人情報及び、運営するウェブサイトをご利用いただくお客さま(法人であるお客さまの役職員である個人の方を含みます)の個人情報を重要なものと認識し、その取り扱いにつきましては細心の注意を払っています。
個人情報の類型 |
利用目的 |
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加入企業さまに関する個人情報 |
・食事カードの発送及び納品
・納品 ・請求書及び食事カード申込書の発送 ・お客さまとの連絡 ・食事カード発行及び清算業務に関する資料等の案内 |
加入店さま及びその役職員の方に関する個人情報 |
・清算業務に必要な備品の発送
・食事カード代金の清算 ・お客さまとの連絡 ・食事カード発行及び清算業務に関する資料等の案内 |
お問い合わせ・ご要望(電話・ FAX・電子メール等)に関する個人情報 |
・確認の連絡
・回答の連絡 ・ご要望及びお問い合わせに関する資料等のご案内 ・その他食事カードシステムに関する一切の情報提供 |
当社へ入社を希望される方に関する個人情報 |
・採用選考
・資料送付及び面接日等の連絡供 |
個人卓への食事カードの発送の委託を受けた際に取得する個人情報 |
・食事カードの発送
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当社からのご案内時・アンケートや満足度調査の際に取得する個人情報 |
・パンフレット等ご案内書の発送
・ご案内の連絡 ・お客さまのご要望、満足度の把握及びサービス改善のための検討 |
第三者提供について
取得した個人情報は、法律で定められている場合及び、官公庁等から法的な手続きによる開示請求があった場合においては関係法令に反しない範囲で開示する場合以外、本人の同意なく第三者に提供することはありません。
共同利用について
お客さまから取得した個人情報について、以下の内容に従い[親会社との間で/グループ会社間で]共同利用することがあります。
- 共同して利用される個人データの項目:
- 氏名
- 住所
- 電話番号
- 勤務先及び所属部署
- お客さまと当社との間のお取引の内容
- お客さまの当社サービス、ウェブサイト、システム又はソフトウェアのご利用状況
- お客さまから当社に対してお問い合わせ頂いた内容や、当社からのアンケートや顧客調査に対してお客さまからご回答頂いた情報
- 共同して利用する者の範囲:
- Edenred S.A.(株式会社エデンレッドジャパンの完全親会社であるフランス法人)
- 利用する者の利用目的:上記「個人情報の利用目的」に記載の目的
- 個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称:株式会社エデンレッドジャパン
外部委託について
取得した個人情報の全部又は、一部の取り扱いを委託することがあります。その場合には、十分な保護水準を満たしている者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
お客さまの当社ウェブサイトご利用状況を、お客さま個人に応じた情報を適切に提供するため及び当社ウェブサイトのサービス内容改善のために収集させていただくことがあります。
個人情報の開示、削除・訂正、利用停止等
お客さまから取得した個人情報は、正確かつ最新の状態で管理されるように努めています。個人情報の開示、削除・訂正、利用停止等についての手続き方法は開示等対応手続きをご覧ください。
個人情報に関するお問い合わせ
株式会社エデンレッドジャパン
東京都千代田区神田錦町1-21-1 ヒューリック神田橋ビル10階
個人情報ご相談窓口: 個人情報保護管理者
03-3233-8120
【電話受付時間:AM 9:30〜PM 5:30(平日のみ)】
開示対応手続きについて
開示等のお申し出先
- 住所:
- 東京都千代田区神田錦町1-21-1 ヒューリック神田橋ビル10階
- 窓口:
- 個人情報ご相談窓口 まで 03-3233-8120
【電話受付時間:AM 9:30〜PM 5:30(平日のみ)】
※ 開示等のお申し出に関しては、郵送以外のお申し出はお受け致しかねますので、その旨ご了承上賜りますようお願い申し上げます。
開示等のお申し出方法
開示等のお申し出は、本人による場合のほか、代理人による場合も受けさせていただきます。代理人による場合、下記必要書類 (1),(2) に加えて(3) 代理人確認のための書類を同封の上、担当窓口にご郵送ください。
ご提出いただきました書類に不備がある場合は、ご返送させていただく場合もありますので同封書類をよくご確認の上ご郵送ください。
ダウンロードできない場合は、上記 個人情報ご相談窓口 に電話でご相談ください。追って郵送させていただきます。
請求書に請求項目としてご記入いただきました個人情報に関してのみ、対応させていただきます。
(1)個人情報開示等請求書(PDFファイル:約55KB)
(2)本人確認のための書類
a.開示等のお申し出をされる方が個人さまの場合 (下記項目のそれぞれ1通が必要)
- 個人情報開示等請求書に記載されている開示等をお申し出る方の氏名及び住所と同一の氏名および住所が記載されている運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、外国人登録証明書、住民基本台帳カード のコピーのいずれか1通
※本籍地の情報は塗りつぶしてお送りください。 - 上記書面に加えて、住民票の写し(コピーは不可) または外国人登録原票の写し(コピーは不可) いずれか1通
例) 運転免許証のコピー、および住民票の写し / 住民基本台帳カードのコピー、および住民票の写し
b.開示等のお申し出をする方が企業、その他の団体内個人さまの場合
- 勤務証明書、在籍証明書 のいずれか 1通
(3)代理人確認のための書類
a.親権者もしくは成年後見人からの申し出の場合
- 戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書、登記事項証明書等その資格を証明する書類 いずれか1通
※開示等のお申し出をする日前30日以内に作成されたものに限ります。
※本籍地の情報は塗りつぶしてお送りください。 - 親権者もしくは成年後見人自身の本人確認書類(前記(2)項 a)
b.本人が委任した代理人の場合
- 委任状(本人の署名捺印) 1通
- 委任状に押された本人の印鑑同一の印影の印鑑証明書 1通
- 代理人を確認するための書類(前記(2)項 a)
※提出書類に不備もしくは不明点がある場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にご提示いただけない場合は、開示等のお申し出がなかったものとして送付いただいた書面をご返送させていただきます。
「利用目的の通知」もしくは、「個人情報の開示」に対する送料の負担ならびにその徴収方法
「利用目的の通知」もしくは、「個人情報の開示」を行う場合は、以下金額の返信用郵便切手を同封ください。回答に当たっては、書留郵便にて実施させていただきます。
1回の申請毎に540円
540円分の郵便切手を請求書類に同封してください。(2007年7月2日現在)
- 返信用切手が不足していた場合、および返信用切手が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いいただけない場合は開示等のお申し出がなかったものとして送付いただいた書面をご返送させていただきます。
- 開示等のお申し出の内容によっては、手数料をいただく場合がございます。その場合は事前に見積書を出させていただきます。
開示等お申し出に対するその他の注意事項
当社は個人情報保護の重要性を認識し、以下の取り組みを実施します。当社は個人情報保護の重要性を認識し、以下の取り組みを実施します。
- 個人情報保護法上対応を要しない場合、所定の書類に不備があった場合等には、開示等のお申し出に対応できないこともあります。
- 個人情報開示等請求書のご提出にともない取得した個人情報は、開示等のお申し出の対応に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。開示等のお申し出に際しご提出いただいた書面は返却致しかねます。
- 請求書の記載住所(日本国内)のご請求者(代理人宛の場合は代理人)本人さま宛に書面によってご回答させていただきます。
- お問い合わせの内容によっては回答にお時間をいただく場合もございます。
- 個人情報の消去のお申し出の場合において、当該個人情報を消去させていただいたときでも、個人情報開示等請求書、本人確認の書面、回答書の写しは保管させていただきます。
- 個人情報の利用停止もしくは消去、または第三者への提供停止のお申し出の結果、当該の個人情報に対するサービス等はご利用いただけなくなることをあらかじめご承知おきください。
クッキーについて
当社ウェブサイトでは、お客さまのコンピュータにクッキーと呼ばれる情報を送る場合があります。
クッキーとは、お客さまのコンピュータにウェブサーバから送られた小さな情報を保存し、ウェブサーバがお客さまのコンピュータを識別する業界標準の技術で す。クッキーはお客さまのコンピュータを識別することはできますが、お客さまが個人情報を入力しない限りお客さま自身を識別することはできません。当社 ウェブサイトでは、クッキーを次の目的のために使用します。
- お客さま自身を特定しない統計データの取得
- お客さま自身を特定しないアクセス認証
- 再度このウェブサイトを訪れた時の個人情報を含まないデータ入力操作の省略
なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してクッキーの機能を無効にすることはできますが、その結果ウェブページ上の一部のサービスがご利用になれなくなることがあります。
ウェブビーコンについて
このウェブサイトには、特定のページに対するアクセス動向を把握するため、「ウェブビーコン」 (または「クリアGIF」)を使用しているページがあります。
ウェブビーコンはウェブページ上に画像情報として埋め込まれ、アクセス数やアクセス元の情報を計測します。このウェブビーコンにより得られるデータはお客さま自身を特定しない統計データであり、ウェブサイトの改善などの目的に利用いたします。
統計ツールの利用
このウェブサイトには、お客さま全体のアクセス動向を把握するための統計ツールを使用しているページがあります。この統計ツールにより得られた情報は、お客さま自身を特定する者ではなく、ウェブサイトの改善などの目的に利用いたします。
他社のウェブサイトへのリンクについて
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