プライバシーポリシー

株式会社エデンレッドジャパン
代表取締役社長　天野 総太郎

株式会社エデンレッドジャパン（以下、当社）では、当社がお預かりする方すべての個人情報を適切に保護することを、当社の重要な責務と考えております。当社は、個人情報の取り扱いについて本プライバシーポリシーを定め、個人情報保護に関する法令（以下、個人情報保護法）、国が定める指針およびその他の規範を遵守して、個人情報（個人情報保護法で定義される「個人情報」のことをいいます）を適切に取り扱います。

当社では、よりよいサービスの提供を通して顧客体験を向上させ当社のビジネスと業務を維持・改善するために法令を遵守して個人情報を適切に取得し、以下に掲げる利用目的を含む、あらかじめ通知もしくは公表した利用目的の範囲で利用します。利用目的を追加、変更する場合はお客様から新たな同意を求めます。

❚ 当社サービス（※）を利用されるお客様の個人情報
※当社サービスとは、管理者ポータルサイト、ユーザー向けポータル（ブラウザ版、MyEdenredアプリ）、加盟店検索サイトなどに加えて、電話／メール等によるカスタマーサポートを含みます。

・当社サービスの提供に必要な物品や書類を送付するため
・当社サービスの提供に必要なユーザー情報を管理するため
・当社の契約上および法律上の権利と義務を保護し執行するため
・当社サービスに関するメンテナンスや不具合等の情報を連絡するため
・当社サービスに関するキャンペーンやイベント等をご案内するため
・本人確認をするため
・お問合せやご要望に対応するため
・当社サービスの改善に向けたアンケートのご協力を依頼するため
・個人を識別できないように加工した統計データを作成するため

❚ 当社サービス加盟店のお客様の個人情報

・お問い合わせやご要望に対応するため
・業務上必要な連絡をするため
・加盟店企業および店舗の情報を管理するため
・当社サービスの提供に必要な物品や書類を送付するため
・当社の契約上および法律上の権利と義務を保護し執行するため

❚ 当社ウェブサイトからお問い合わせや資料請求、メールマガジンの配信登録、当社が主催・共催・協賛するイベントやセミナーへの申し込み登録、当社社員との名刺交換、メール／FAX／電話等でお問い合わせいただいたお客様の個人情報

・お問い合わせやご要望に対応するため
・営業活動および商談を管理するため
・当社サービスに関する機能やサービスの情報、セミナーやイベントの情報、キャンペーン等の情報、その他の当社に関する情報をメール／FAX／電話等の手段で提供するため
・当社サービスの改善やマーケティング調査アンケートのご協力を依頼するため
・当社ウェブサイトや当社から配信するメールでカスタマイズした情報提供や広告配信を行うため
・当社ウェブサイトの改善に向けた利用状況の把握や分析を行うため

❚ 当社の業務委託先、取引先のお客様の個人情報

・業務上必要な連絡をするため
・当社の契約上および法律上の権利と義務を保護し執行するため

❚ 当社に採用応募された皆様の個人情報

・採用選考を行うため
・採用選考に関する連絡や情報提供を行うため
・採用時の入社手続きを行うため

❚ 従業員の個人情報
・人事業務および労務管理を行うため

当社では、個人情報保護のために以下の安全管理措置を行います。

・お客様の個人情報を紛失、棄損、目的外利用、不正な変更、アクセス、開示、または同様のリスクから保護するために、適切な情報セキュリティおよび技術的対策（データ暗号化、ファイアウォール、安全なネットワークプロトコル等）を実施し、随時見直しを行い必要に応じて是正します。
・従業者に個人情報保護のための教育や情報セキュリティのための教育を随時実施します。
・個人情報を取り扱う業務エリアへの入退室管理を行い、個人情報を管理するシステムに限られた従業者以外がアクセスできないよう制御します。
・個人情報を取り扱う業務端末にウイルス対策ソフトを導入する等の情報セキュリティ対策を行います。
・取得した個人情報は、最新かつ正しい情報に保つことに努め、利用目的が終了した個人情報は安全な方法で電子的に消去もしくは物理的に廃棄します。

当社では、第三者が提供する広告配信サービスを利用しCookie等の情報を使用することで当社ウェブサイトにアクセスした履歴をもとに広告配信を行う場合や、ハッシュ化したお客様の個人情報をもとにしたFacebookカスタムオーディエンスによる広告配信を行う場合があります。上記のほか、下記の場合を除きあらかじめ本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供することはありません。

・法律で定められれている場合
・国の機関もしくは地方公共団体等が法令の定める業務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人に同意を得ることで当該業務に支障を及ぼすおそれがある場合

当社では、当社ウェブサイトや当社が配信するメールでCookieやウェブビーコン（以下、Cookie等）を使用し、ウェブサイトの行動履歴を取得したり、メールの開封履歴を取得することがあります。また、Cookie等を個人情報と紐づけて利用する場合や、第三者が提供するアクセス解析ツールや広告配信サービスの利用にあたり、当該第三者のCookieを利用する場合があります。

Cookieとは、お客様のブラウザにウェブサーバーから送られる小さな情報で、Cookieがお客様のブラウザに保存されることでウェブサーバーがお使いのブラウザを識別することができる技術です。Cookieはウェブサイトの利用体験を向上させることや、カスタマイズされたコンテンツの提供すること等に利用します。ブラウザの設定によりCookieを拒否することが可能ですが、その際にはウェブサイトの表示が正しく表示されない場合や一部の機能が使用できない場合がありますのであらかじめご了承ください。

ウェブビーコンとは、ウェブサイトやメールに埋め込む小さな画像情報で、ウェブサイトのアクセス解析やメールの開封状況を計測することができる技術です。

当社では、取得した個人情報の全部または、一部の取り扱いを委託することがあります。その場合には、十分な保護水準を満たしている者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。

当社では、お客様より個人情報の開示、削除・訂正・追加、利用停止・第三者提供の停止、消去等を請求いただいた場合には、関連法令に従い、当社が定める形式にて合理的な期間および範囲で対応します。ご希望される方は、下記の窓口までお問合せください。利用目的の通知、個人情報または第三者提供記録の開示を行う場合には、1回の請求につき540円の手数料のお支払いと当社所定の本人確認書類をご提出いただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。個人情報の取り扱いに関する苦情やその他のお問い合わせも、下記の窓口までご連絡ください。当社は、このようなご質問やご意見を真剣に受け止め、機密性を保ち、妥当な時間内に対応します。

【個人情報ご相談窓口】

株式会社エデンレッドジャパン
〒106-0032　東京都港区六本木1丁目4−5　アークヒルズサウスタワー7階 
TEL：03-3233-8121　【電話受付時間：AM 9:30～PM 5:30（平日のみ）】

当社では、ウェブサイトでお客様に対し有用な情報・サービスを提供するために、他の会社のウェブサイトへのリンクを紹介しております。リンク先のウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しては、当社は一切の管理責任を負いません。お客様ご自身の判断によってご利用ください。

本プライバシーポリシーは、法令の変更や事業内容の変更等の必要に応じて予告なく変更する場合があります。変更があった場合には、最新のプライバシーポリシーを当社のウェブサイトに掲載してお知らせします。最新のプライバシーポリシーを確認するには、定期的に当社のウェブサイトにアクセスしてください。このプライバシーポリシーの変更は、当社のウェブサイトに掲載された時点で有効になります。

2005年3月10日制定
2007年7月2日改定
2021年11月5日改訂
2022年2月28日改訂
2023年11月20日改訂
 2024年9月2日改定